Hoofdtaken afdeling Leefomgeving

1. Het ontwikkelen van samenhangend strategisch beleid
2. Het duiden van en reflecteren op maatschappelijke vraagstukken die de aandacht vragen van het gemeentebestuur
3. Het maken van integrale beleidsadviezen voor uitvoering en uitwerking van het onder a en b bepaalde
4. Het vertalen van beleid in concrete voorstellen, gericht op uitvoering
5. Het vertalen van signalen uit de samenleving en hiervoor aandacht vragen binnen de organisatie met het oog op (eventuele) aanpassing van beleid dan wel gericht op concrete actie
6. Het leveren van projectleiding voor grote complexe projecten in de openbare ruimte
7. Het onderhouden en beheren van relaties met instellingen en bedrijven in de gemeente (accountmanagement)
8. Het onderhouden en beheren van de openbare ruimte
9. Het voorbereiden en uitvoeren van infrastructurele werken in de openbare ruimte, inclusief toezicht op de uitvoering daarvan door derden
10. Beheer van gemeentelijk vastgoed

Hoofdtaken afdeling Sociaal Domein

1. Het ontwikkelen van samenhangend strategisch beleid
2. Het duiden van en reflecteren op maatschappelijke vraagstukken die de aandacht vragen van het gemeentebestuur
3. Het maken van integrale beleidsadviezen ter uitvoering en uitwerking van het onder a en b bepaalde
4. Het vertalen van beleid in concrete voorstellen, gericht op uitvoering
5. Het vertalen van signalen uit de samenleving en hiervoor aandacht vragen binnen de organisatie met het oog op (eventuele) aanpassing van beleid dan wel gericht op concrete actie
6. Het onderhouden en beheren van relaties met instellingen en bedrijven in de gemeente (accountmanagement)
7. Verlenen van informatie en advies aan inwoners en betrokkenen uit het netwerk over werk, inkomen en zorg
8. Uitvoeren van de Participatiewet, IOAW, IOAZ en Besluit Bijstandsverlening Zelfstan­digen
9. Behandelen van aanvragen voor minimaregelingen
10. Adviseren over het verbeteren van de financiële situatie van inwoners
11. doorverwijzing naar schuldhulpverlening
12. Uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning
13. Beoordelen aanvragen Wmo
14. Uitvoering van de Jeugdwet
15. Verwijzen naar instanties voor jeugd- en opvoedhulp, begeleiden naar jeugdbescherming en verlenging drang
16. Beoordelen aanvragen Jeugdwet, zowel voor zorg in natura als pgb
17. Uitvoeren van vrijwilligersregelingen
18. Toezicht houden op de naleving van regels omtrent verstrekte uitkeringen en voorzieningen
19. Procesregie voeren als er sprake is van problemen op meerdere gebieden en de inwoner onvoldoende zelfredzaam is

Hoofdtaken afdeling Publiekszaken

1. Beantwoorden van vragen van inwoners, bedrijven en instellingen (eerstelijns contact) en – indien nodig – zorgen voor contact met de medewerker die over het onderwerp gaat
2. Afhandelen van vragen en klachten die binnen komen via de verschillende kanalen en de informatie over onze werkzaamheden bijhouden op hilversum.nl
3. Beheren van de basisregistratie personen en behandelen aangiften burgerlijke stand
4. Het leveren van producten zoals paspoort, rijbewijs, identiteitskaart, uittreksels
5. Informatie geven, meldingen behandelen, vergunningen en ontheffingen, (juridisch) advies en behandelen bezwaar- en beroepszaken over:
   1. burgerzaken
   2. omgevingsvergunningen
   3. parkeren
   4. milieu
   5. horeca en evenementen
   6. ondermijning
   7. markt en openbare ruimte
6. Ondersteunen van de adviescommissie Ruimtelijke Kwaliteit & Monumenten
7. Bijdragen aan een leefbaar, veilig, schoon en bereikbaar Hilversum door het behandelen van meldingen, het houden van toezicht en – indien nodig – het handhaven
8. Opstellen en uitvoeren van parkeerbeleid
9. Beheer van het Streekarchief
10. Marktbeheer

Hoofdtaken afdeling Interne Dienstverlening

1. Het verlenen van facilitaire diensten en contractmanagement aan de organisatie en het bestuur
2. Het  uitvoeren van de wettelijke taak om elk jaar alle objecten in de gemeente te voorzien van juiste adresgegevens en WOZ-waarde (BAG/BGT)
3. Het op aanslag brengen, innen en invorderen van de lokale belastingen en eventuele kwijtscheldingen van de lokale belastingen en heffingen
4. Het verzamelen en verrijken van informatie over de stad en deze themagewijs op een digitale kaart publiceren.
5. Het verzorgen van de geautomatiseerde informatievoorziening, werkplekken en informatiebeheer
6. Het organisatiebreed verzorgen van het functionele en technische beheer en contract- en leveranciersmanagement van de aan de informatievoorziening gerelateerde contracten
7. Het ondersteunen van gebruikers van de informatievoorziening via een servicedesk
8. Het toetsen van en adviseren over informatiebeveiliging en privacy, beleid, strategie en implementatie
9. Het secretarieel ondersteunen van het management en het collegebestuur

Hoofdtaken afdeling Interne advisering

1. Het ondersteunen en adviseren van het college van burgemeester en wethouders en de directie 
2. Het ondersteunen en adviseren (in het kader van de onder a. vermelde rol) van de andere afdelingen binnen de organisatie
3. Het voorbereiden, uitvoeren en evalueren van het beleid op de terreinen financiën, personeel & organisatie, juridische zaken en communicatie
4. Het ontwikkelen en het onderhouden van een systeem van informatievoorziening en het op basis daarvan coördineren van het opstellen van rapportages ten behoeve van de directie, het college van burgemeester en wethouders en de gemeenteraad
5. Het aan de directie en de afdelingen adviseren over aan het college van burgemeester en wethouders gerichte voorstellen en het ondersteunen van het college van burgemeester en wethouders en zijn leden afzonderlijk
6. Het bewaken van de volledigheid en tijdigheid van de gemeentebrede P&C-producten
7. Het zorgen voor inrichting, beheer en advies van de financiële administratie, gericht op het leveren van sturings- en verantwoordingsinformatie
8. Het zorgen voor inrichting, beheer en advies van de personeelsadministratie, gericht op het leveren van sturings- en verantwoordingsinformatie