Mensen met geldzorgen helpen door samen met consulenten klaar te staan voor de inwoners van Hilversum. Hoe fijn is dat? Jouw sterke administratieve kwaliteiten maken hierin het verschil. Hebben we je aandacht? Mooi, we gaan graag het gesprek met je aan!

Wat houdt je functie in?

Wij zijn op zoek naar een daadkrachtige ondersteuner die ervaring heeft met het ondersteunen van een afdeling of team. Je werkt nauw samen met collega’s en partners die de inwoner begeleiden naar een situatie waarin stress door geldzorgen niet langer belemmerend is voor maatschappelijk meedoen. In deze veelzijdige en afwisselende rol ben jij de spin in het web van het team. Je ontzorgt de schuldhulpverleners door ze werk uit handen te nemen zoals het op orde houden van de dossiers en het correct verwerken van de financiële gegevens. Je plant afspraken voor de collega’s. Dit vraagt een accurate, actieve en zelfstandige houding. Ook ben jij degene die crisismeldingen (energie- en waterafsluitingen of huisuitzettingen) oppakt en uitzet binnen het team. Je houdt je hoofd koel en handelt adequaat.

Regelmatig ben je aanspreekpunt voor de inwoner. In de meeste gevallen is het voor de inwoner een enorme stap om zich aan te melden bij Schuldhulpverlening. Je hebt daarom een begripvolle houding en houdt tegelijkertijd een duidelijke professionele afstand. Je legt gemaakte afspraken op een heldere manier vast zodat de schuldhulpverlener weet wat er besproken is. Daarnaast doe je voorkomende ondersteunende werkzaamheden en zoek je actief de samenwerking op met de andere disciplines op het Sociaal Plein.

Hoe ziet je nieuwe team eruit?

Team Schuldhulpverlening is begin 2020 van start gegaan en doet Vroegsignalering, Budgetcoaching en Schuldhulp. Wij vinden het belangrijk dat schuldhulpverlening beschikbaar en toegankelijk is voor alle inwoners van Hilversum. Daarbij richten we ons zoveel mogelijk op preventie en het bevorderen van financiële rust, zodat inwoners actief kunnen meedoen in de samenleving. Onze processen worden ingericht volgens de NVVK-richtlijnen.

Je gaat deel uitmaken van een team van gepassioneerde specialisten in ontwikkeling. We zien dat er veel op ons afkomt: nieuwe wetgeving en uitbreiding van taken. Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste, flexibele collega.

Werken bij het Sociaal Plein

Inwoners van Hilversum kloppen aan bij het Sociaal Plein met problemen en vragen op het gebied van schulden, werk en inkomen, zorg, jeugd en zelfstandig wonen. Als een inwoner het op deze onderwerpen niet op eigen kracht kan dan zoeken we een oplossing waarbij we een afweging maken tussen wet & regelgeving, het belang van de inwoner en kosten/baten. Het stellen van de juiste vragen, de zogenaamde Brede Uitvraag, is daarbij cruciaal.

Wat breng je mee?

•    Afgeronde mbo-4 opleiding, het liefst in een sociaaljuridische richting. 
•    Ervaring met ondersteunen van een afdeling, bij voorkeur opgedaan binnen een gemeente.
•    Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
•    Je bent sterk in plannen & organiseren en je bent in staat om meerdere ballen in de lucht te houden.

Daarnaast ben je:

• een accuraat en nauwkeurig persoon;
• stressbestendig;
• zelfstandig, maar ook een teamplayer;
• hulpvaardig, daadkrachtig en proactief;  
• inlevend;
• een energieke persoon met humor.

We werken voor Hilversum, de mediastad van Nederland

Een groene tuinstad, met rijke historie, waar meer dan 93.000 unieke inwoners hun leven op eigen wijze vormgeven. Voor hen zijn we de meest nabije overheid; bereikbaar en toegankelijk. Open en nieuwsgierig, geven altijd antwoord en doen wat nodig is.
We zijn toegankelijk en betrouwbaar, transparant en realistisch in de afspraken die we maken. In onze werkwijzen zoeken we de balans tussen maatwerk en eenvoud. Maken slim gebruik van technologie, data en stellen dit zoveel mogelijk beschikbaar. 
Bovenal doen we het samen, sluiten aan op wat er in de stad en in de regio gebeurt en zoeken de dialoog en de samenwerking. Met ons vakmanschap zijn we een betrouwbare partner.

Onze kernwaarden zijn dan ook Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam.

We willen blijven leren en innoveren met het vizier op de stad. Elke dag willen we dit waarmaken.
En als dat een keer niet lukt, spreek ons er dan op aan.

Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt.

Wat bieden wij je?

• Je krijgt een 24-urige werkweek;
• In eerste instantie krijg je een jaarcontract met de intentie om dit, na een jaar, om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
• Jouw salaris valt in schaal schaal 8, deze loopt van €3.113 tot en met €4.383 bruto per maand op basis van 36 uur per week. In samenspraak met jou schalen we je in, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Aanvullend krijg je iedere maand nog een Individueel Keuzebudget (IKB) tot je beschikking van 17,05%. Per maand is dit minimaal € 530,77 tot maximaal € 747,30 bruto boven op je salaris. Dit budget kun je laten uitbetalen of kun je inzetten voor verschillende doeleinden.  
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP inclusief een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. 70% Van de pensioenpremie wordt door de werkgever betaald.  
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden.  
• Wij hebben een breed aanbod aan opleidingsmogelijkheden op vakgebied en persoonlijke ontwikkeling. De Hilversum Academie is een platform waar de gemeente Hilversum trainingen, workshops en e-learnings aanbiedt voor alle medewerkers. Vanaf je eerste werkdag kun je hier zelf gebruik van maken. 
• Een gezonde werk- en privébalans vinden wij belangrijk! Afhankelijk van je functie kun je bij ons hybride werken. Omdat we onderlinge verbinding belangrijk vinden is ons uitgangspunt dat je minimaal de helft van je werktijd op locatie werkt.  
• Rondom onze locaties geldt betaald parkeren. Wij zetten ons actief in voor duurzame mobiliteit en vergoeden daarom het openbaar vervoer (2e klas) volledig, zodat jij comfortabel, kostenbewust én milieuvriendelijk naar je werk kunt reizen. 

Die baan wil ik!

Dat snappen we heel goed. Voor nu heb je de mogelijkheid om uiterlijk woensdag 8 oktober om te reageren. Gesprekken vinden plaats op woensdagmiddag 15 oktober.

Voor meer informatie over de inhoud van deze functie, bel gerust even met Enna Willems (kwaliteitsmedewerker) op 06-34520317 Over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Marc Lesschen (Recruiter) via 06-41174827

Deze positie staat in- en extern tegelijk uit, bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat. 

Een VOG is onderdeel van de procedure en een assessment behoort tot de mogelijkheden

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature? Nee hoor, dank je wel!