Sta je graag klaar voor jouw medemens en ga jij de uitdaging aan om samen met jouw cliënt aan zijn financiële rust en zelfstandigheid te werken? Voel jij je thuis in de schuldhulpverlening en ben je op de hoogte van alle relevante wet- en regelgeving? Dan is de Gemeente Hilversum op zoek naar jou!

Kom werken bij Team Schuldhulpverlening in Hilversum!
Sinds 2020 bouwen we aan een toegankelijk en betrokken team dat inwoners helpt bij het creëren van financiële rust. We richten ons op vroegsignalering, budgetcoaching en schuldhulpverlening, met preventie als belangrijk uitgangspunt.

Als gemeente zijn we aangesloten bij de NVVK en werken we volgens hun richtlijnen. Ons team? Professioneel, betrokken én gezellig. We staan voor elkaar klaar, houden van een grap op zijn tijd en weten goed om te gaan met de serieuze kanten van het werk.

Je komt terecht in een diverse groep van collega’s — 4 budgetcoaches, 3 vroegsignaleerders en 12 schuldhulpverleners — die samen één sterk team vormen. Voor onze inwoners én voor elkaar.

De functie

Wij zijn op zoek naar een daadkrachtige nieuwe collega schuldhulpverlener die deskundig en ervaren is op dit vlak, zowel in fase 1 als in fase 2. Als schuldhulpverlener werk je nauw samen met collega’s en partners om je cliënt te begeleiden naar een situatie waarin schulden niet langer belemmerend zijn voor maatschappelijk participeren. Je creëert rust. Wanneer je signaleert dat er meer speelt zoek je actief de samenwerking op met andere disciplines binnen of buiten het SociaalPlein.

In deze afwisselende rol voer je gesprekken met cliënten, van intake en advies tot toeleiding naar schuldsaneringstrajecten. Je bent aanspreekbaar over en verantwoordelijk voor je eigen caseload. Je hebt een helicopterview en bent in staat om onder steeds veranderende omstandigheden de rode draad te blijven zien. Je bepaalt prioriteiten in de hectiek van de dagelijkse werkzaamheden.

In het contact met de cliënten hanteer je een coachende stijl en is doorvragen je tweede natuur. Je hebt een begripvolle houding en houdt tegelijkertijd een duidelijke professionele afstand. In de contacten met schuldeisers en andere organisaties heb je een zakelijke stijl van communiceren met oog voor de mens. Je legt gemaakte afspraken op een heldere manier vast en bewaakt de voortgang. In het team zijn naast deze inhoudelijke taken ook discipline-overstijgende opdrachten te verdelen zoals: data gestuurd werken, relatiebeheer en productcommunicatie.

Spreekt deze mooie functie jou aan? Ga dan de uitdaging samen met ons aan!

Wat breng je mee?

•    hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een sociaaljuridische richting of psychologie.
•    Minimaal 2 jaar ervaring met schuldhulpverlening, bij voorkeur opgedaan binnen een gemeente. •    Ervaring met en kennis van verschillende culturen in Nederland.
•    Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
•    Sterk in plannen en organiseren en je bent in staat om meerdere ballen in de lucht te houden.
•    Ervaring als intermediair en kunnen schakelen met verschillende partijen zoals begeleiders, cliënten, schuldeisers en bewindvoerders.

Daarnaast ben je:
•    klant- en samenlevingsgericht en stressbestendig;
•    zelfstandig, maar ook een teamplayer;
•    besluitvaardig, daadkrachtig en proactief;  
•    inlevingsvermogend en een integrale denker;
•    een energiek persoon met humor.

Werken bij het Sociaal Plein
Inwoners van Hilversum kloppen aan bij het Sociaal Plein met problemen en vragen op het gebied van schulden, werk en inkomen, zorg voor jeugd en zelfstandig wonen. Als een inwoner het op deze onderwerpen niet op eigen kracht kan dan zoeken we een oplossing waarbij we een afweging maken tussen wet en regelgeving, het belang van de inwoner en kosten/ baten. Het stellen van de juiste vragen, de zogenaamde Brede Uitvraag is daarbij cruciaal.

We werken voor Hilversum, de mediastad van Nederland.

Een groene tuinstad met een rijke historie, waar meer dan 93.000 unieke inwoners hun leven op eigen wijze vormgeven. Voor hen zijn we de meest nabije overheid: bereikbaar en toegankelijk. We zijn open en nieuwsgierig, geven altijd antwoord en doen wat nodig is.
We zijn betrouwbaar, transparant en realistisch in de afspraken die we maken. In onze werkwijzen zoeken we de balans tussen maatwerk en eenvoud. We maken slim gebruik van technologie en data en stellen deze waar mogelijk beschikbaar.
Bovenal doen we het samen. We sluiten aan bij wat er speelt in de stad en regio en zoeken de dialoog en samenwerking op. Met ons vakmanschap zijn we een betrouwbare partner.

Onze kernwaarden: Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam.

We willen blijven leren en innoveren, met het vizier op de stad.
Elke dag willen we dit waarmaken.
En lukt dat een keer niet? Spreek ons er dan vooral op aan.

Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent – ongeacht je achtergrond, uiterlijk of van wie je houdt.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een werkweek van 28 uur
• In eerste instantie een jaarcontract, met de intentie tot verlenging naar een vast dienstverband;
• De functie is ingedeeld in schaal 9 van de CAO Gemeenten: €3.426 tot €4908 bruto per maand op basis van 36 uur. De inschaling stemmen we af op je opleiding en ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden;
• Een uitstekende pensioenregeling bij ABP, inclusief extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. 70% van de premie betalen wij;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% per jaar;
• Rondom onze locaties geldt betaald parkeren. Wij zetten ons actief in voor duurzame mobiliteit en vergoeden daarom het openbaar vervoer (2e klas) volledig, zodat jij comfortabel, kostenbewust én milieuvriendelijk naar je werk kunt reizen.
• Een breed aanbod aan opleidingsmogelijkheden via de Hilversum Academie: trainingen, workshops en e-learnings – vanaf je eerste werkdag beschikbaar;
• Een goede werk-privébalans vinden we belangrijk. Afhankelijk van je functie kun je hybride werken. Ons uitgangspunt: de helft van je werktijd op locatie.

Wil je meer informatie?

Stuur herust een bericht naar Enna Willems (adviseur kwaliteit) via 06 - 34 52 03 17

Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Marc Lesschen (Recruiter) via 06 - 41 17 48 27.

Die baan wil ik!

Dat begrijpen we heel goed. Reageren kan tot uiterlijk 22 juni. Als we vóór die datum geschikte kandidaten vinden, gaan we mogelijk al in gesprek.

Een VOG maakt deel uit van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature? Nee hoor, dank je wel!